YAE&BENIのレンタルは「汚れ・傷」についてすべて安心保証が付いています。
「汚してしまったら」「傷を付けてしまったら」とご心配な方にも安心してご利用いただけます。

保証内容

１）食べ飲みこぼし等の
「追加クリーニング費用が完全無料！」

２）糸つれや傷、破損等の
「保証範囲内の補償金を免除！」

保証範囲

ご注文のレンタル商品すべてが保証の対象となります。

保証の範囲は下記となります。

※ 保証範囲を超えるものは追加料金が発生いたしますのでご注意下さい。

１）「食べ飲みこぼし等の汚れ」の保証範囲

汚れに関して追加料金をいただくことはありません。

※ 料金は発生しませんが、みんなでシェアして使う商品ですので、大切にお使いいただけると嬉しいです。

２）「糸つれや傷、破損等」の保証範囲

◆ドレス/羽織◆

・糸つれ

0cm〜9cm以内

※糸つれが複数ある場合、合計の長さで判断いたします。

・穴の開きかけ傷

0mm〜4mm以内

※ 傷が複数ある場合、合計の長さで判断いたします。

・小さな穴あき傷

0cm〜1mm以内

※傷が複数ある場合、合計の長さで判断いたします。

・へこみ傷、生地の収縮、糸の飛び出し、すれ傷、すれ跡

2cm×1cmの範囲内

※傷が複数ある場合、面積の合計で判断いたします。

◆バッグ/アクセサリー等◆

通常の利用における軽度な傷や汚れ

縫製のほつれ

部品の取れ（代替のない部品の紛失・現状復帰出来ない破損は対象外となります）

ご注意事項

プランに加入いただいても保証範囲を超えるもの（傷）は追加料金が発生いたしますのでご注意下さい。

盗難、紛失、修復不可能な破損や部品の紛失は保証に含まれません。

お客様ご自身でクリーニングや補修などはおやめください。

部品の破損があった場合、部品は同封してご返却ください。

みんなでシェアして使う商品ですので、商品は大切にお使いいただけるようお願いいたします。